وايت مسك — بخاخ منزلي من TFM يغلّف منزلك بحجاب من النقاء والنعومة. عطر حسي ورقيق — أزهار منعشة تلتقي بالباتشولي الترابي والمسك الحريري، لخلق أجواء من الأناقة الهادئة والراحة الطبيعية.

مقدمة العطر: البرغموت — افتتاحية حمضية مشرقة ومتألقة تملأ الغرفة بانتعاش فوري ونور.

قلب العطر: الياسمين، يلانغ يلانغ — قلب زهري غني وغريب من الياسمين الأخاذ ويلانغ يلانغ الاستوائي يضيف عمقاً حسياً.

قاعدة العطر: الباتشولي، المسك — قاعدة ترابية مسكية ناعمة تخلق دفئاً نظيفاً يدوم في أنحاء المنزل.

المميزات:

• عطر منزلي نظيف وطويل الأمد
• يخلق أجواءً منعشة وهادئة وجذابة
• مثالي لغرف النوم والحمامات ومساحات الاسترخاء
• رشّيه على الستائر والوسائد والمفروشات لعطر يدوم
• 200 مل — حجم سخي للاستخدام الطويل

التوصيل لجميع محافظات الكويت خلال 2–5 أيام عمل.

TFM — حيث لكل عطر ذكرى.

أضف مواصفات المنتج هنا أو اربط هذه المنطقة بمحتوى ديناميكي مثل حقول بيانات المنتج.

أضف ملخصًا عن سياسة الإرجاع الخاصة بك، وإذا لزم الأمر، قم بتضمين رابط لمعلوماتك الكاملة.

سياسة الشحن والتوصيل

TFM Perfumes — تاريخ السريان: يناير 2024

1. معالجة الطلبات

تُعالَج جميع الطلبات خلال 1–2 يوم عمل (من الأحد إلى الخميس، باستثناء الإجازات الرسمية في الكويت) من وقت تأكيد الدفع. الطلبات المُقدَّمة بعد الساعة 3:00 مساءً (بتوقيت الكويت) ستبدأ معالجتها في يوم العمل التالي.

2. الشحن المحلي — الكويت 🇰🇼

• يشمل التوصيل جميع المحافظات الست: العاصمة، حولي، الفروانية، الأحمدي، مبارك الكبير، والجهراء.
• يتم التوصيل من السبت إلى الخميس، من الساعة 9:00 صباحاً حتى 9:00 مساءً.
• يُجرى ما يصل إلى محاولتين للتوصيل. في حال عدم النجاح، يُحتفظ بالطلب في أقرب مركز توزيع لمدة 3 أيام قبل إعادته.

3. الشحن إلى دول الخليج 🇸🇦🇦🇪🇶🇦🇧🇭🇴🇲

• تُعالَج جميع شحنات دول الخليج عبر شركاء شحن دوليين معتمدين.
• قد تستغرق إجراءات التخليص الجمركي 1–2 يوم عمل إضافي وفقاً للوائح المحلية.
• رسوم الجمارك وضرائب الاستيراد، إن وُجدت، تقع على عاتق العميل.

4. الشحن الدولي 🌍

• قد تخضع الشحنات الدولية لإجراءات التفتيش الجمركي ورسوم الاستيراد والضرائب المحلية.
• هذه الرسوم غير مشمولة في إجمالي الطلب وتقع على عاتق العميل حصراً.
• TFM Perfumes غير مسؤولة عن التأخيرات الناجمة عن إجراءات السلطات الجمركية.

5. تتبع الشحنة

• سيُرسَل رقم التتبع إلى بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك فور شحن طلبك.
• يمكنك تتبع شحنتك مباشرةً عبر موقع شركة الشحن باستخدام رقم التتبع المُزوَّد.

6. سياسة إلغاء الطلبات

• يمكن إلغاء الطلبات خلال 24 ساعة من وقت تقديمها فقط، بشرط أن يكون الطلب لم يُشحن بعد.
• بعد مرور 24 ساعة، أو بمجرد شحن الطلب، لن تُقبَل طلبات الإلغاء تحت أي ظرف من الظروف.
• لطلب الإلغاء ضمن النافذة المؤهلة، تواصل معنا فوراً.

7. الشحنات التالفة أو المفقودة

• إذا وصل طلبك تالفاً، يجب الإبلاغ عن ذلك خلال 48 ساعة من الاستلام مع توثيق بالصور.
• في حال فقدان الشحنة، يُرجى الانتظار حتى انقضاء كامل مدة التوصيل المتوقعة قبل تقديم الشكوى.
• ستعمل TFM Perfumes مع شركة الشحن لحل المشكلة وترتيب الاستبدال أو الاسترداد حيثما ينطبق ذلك.

8. تواصل معنا

للاستفسارات المتعلقة بالشحن، تواصل مع فريق اللوجستيات لدينا: care@tfmperfumes.com

🕐 الأحد – الخميس | 9:00 صباحاً – 6:00 مساءً (بتوقيت الكويت)